交通事故後の通院で、電車・バス・タクシー・自家用車を使った場合の交通費が、補償の対象になることがあります。ただし、使った費用がすべて自動的に支払われるわけではありません。通院日、行き先、移動手段、金額を記録し、必要書類や費用の扱いを保険会社の担当者へ確認しましょう。
ふかざわ整骨院では、医療機関の受診前・保険会社への連絡前でもご相談いただけます。何から始めればよいか分からない方も、そのままご相談ください。交通事故の施術に関する預り金は原則0円です。交通費の補償とは別の当院の運用であり、施術費や保険の取扱いは個別に確認します。
通院交通費は「必要かつ妥当な実費」が基本
国土交通省の自賠責保険・共済の案内では、通院交通費は補償内容に含まれ、通院に要した必要かつ妥当な実費を支払うとされています。通院した回数だけで交通費の額が決まるものではありません。出典：国土交通省「限度額と補償内容」
使った交通手段、通院先までの距離、けがの状態などによって確認事項は異なります。「知人はタクシー代が出たから、自分も同じ」と判断せず、ご自身の事故の担当窓口へ確認してください。
タクシーを使う前に、確認しておきたいこと
首を動かしにくい、歩くのがつらいなど、自分で運転したり公共交通機関を使ったりすることが難しい場合があります。費用が心配だからといって、無理をして運転することは避けましょう。
通常の通院でタクシーを使う予定がある場合は、可能であれば利用前に担当者へ、移動が難しい理由と通院先を伝え、費用の取扱いや必要書類を確認すると話を進めやすくなります。これは支払いを保証する手続きではありません。緊急時は確認のために受診を遅らせず、安全な受診を優先してください。
- タクシーを使いたい理由：症状や移動時に困る動作。
- 出発地と通院先：自宅からか、職場などからか。
- 利用予定：往復か片道か、いつの通院か。
- 担当者へ尋ねること：費用の取扱い、領収証、記入する書類。
運転に迷う場合は、公式サイトのむちうちで車を運転しても大丈夫？もご覧ください。
通院のたびに残したい5つの記録
後からまとめて思い出すより、その日のうちに短く残しておくと整理しやすくなります。以下はご自身の整理用メモです。保険会社の指定書式がある場合は、その案内に従ってください。
- 日付・通院先：どの日に、どの医療機関・施術所へ行ったか。
- 移動区間：どこからどこまで移動したか。往路・復路が異なる場合は分ける。
- 交通手段：電車、バス、タクシー、自家用車など。
- 金額・距離：運賃や支払額、自家用車なら利用区間・距離が分かる記録。
- 領収証・確認内容：タクシー等の領収証と、担当者へ確認した内容。
損保ジャパンの請求案内では、交通手段ごとの記入欄があり、タクシーの領収証などの提出について案内されています。必要書類や書き方は、ご自身の請求先の最新案内を確認してください。参考：損保ジャパン「自賠責保険 請求のご案内」
家族の送迎・自家用車・領収証がない場合は？
家族に送ってもらったとき
家族の送迎でも、実際の移動手段・区間・費用を記録し、取扱いを担当者へ確認してください。実際にはタクシーを使っていない日に、タクシー代として申告することはできません。
自家用車で通ったとき
通院日と通院先、片道・往復の区別、距離を整理します。計算方法や駐車場・有料道路の取扱いは、請求先へ確認してください。この記事では、一律の単価や支給額は断定しません。
領収証をなくしたとき
利用日・区間・金額が分かる資料がないか確認し、担当者へ事情を伝えて、提出できる資料を尋ねましょう。領収証がないだけで必ず認められない、または必ず支払われるとは言えません。
保険会社へ伝える短い相談例
「事故後の通院方法について確認したいです。○月○日に○○へ通う予定ですが、現在は○○の動作がつらく、自分で運転するのが難しい状態です。タクシーの利用を考えています。費用の取扱いと、残しておく書類を教えてください。」
実際の状態に合わせて言い換えてください。通院の必要性や頻度は、交通費や補償額を増やすために決めるものではありません。医師の診察と、症状・生活への支障を踏まえて相談しましょう。
通院方法が決まらず、相談をためらっている方へ
当院では、どちらの院へどう通うか分からない段階でもご相談いただけます。症状と受診状況を伺い、必要な受診や連絡事項を一緒に整理します。補償の可否や金額を当院が決定することはできませんが、何を確認すればよいか分からないときも遠慮なくご相談ください。
ご相談・ご来院は事前にご予約ください。強い症状や緊急性がある場合は、当院の予約・返信を待たず医療機関への受診を優先してください。
- つくばみどりの院：029-811-6116
- つくばみらい院：029-728-0988
